Übertragung von Patienten aus DS4 an Athena

Ihre Patient*innen werden automatisch aus DS4 an Athena übertragen. Wenn Sie Namen nicht in der Patient*innenliste der Athena-App sehen, kann das zwei Ursachen haben.

1. Patient*innen nicht im sichtbaren Teil der Liste

Sie betrachten nur den oberen Teil der Patient*innenliste, die gesuchte Person ist aber möglicherweise am Ende der Liste aufgeführt. Scrollen Sie in der Patient*innenliste nach unten oder suchen Sie mit dem Suchfeld.

2. Patient*innen noch nicht zu Athena übertragen

Aufgrund der großen Zahl der in DS4 hinterlegten Patient*innen können nicht immer alle Patient*innen sofort an Athena übertragen werden. Ihr DS4 versucht vorauszusehen, welche Patient*innen Sie mit Athena bearbeiten wollen und überträgt deswegen unter anderem alle Patient*innen, die am gleichen Tag einen Termin haben sowie alle Patient*innen, deren Karteikarte in letzter Zeit geöffnet wurde. Sie können jedoch immer alle Patient*innen mit dem Suchfeld finden.

Sollten Patient*innen in Athena auch mit dem Suchfeld nicht zu finden sein, öffnen Sie bitte die entsprechende Patient*innenakte in DS4. Die Patient*innen werden dann innerhalb weniger Sekunden an Athena übertragen.

3. Status der Athena-Box überprüfen

Über die Praxisakte wählen Sie Einstellungen und Anamnese.

Dort sollte Athena-Box aktiv zu sehen sein.