Systemvoraussetzungen
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    Systemvoraussetzungen

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    Artikel-Zusammenfassung

    Systemvoraussetzungen-Check (10 Minuten)

    Stellen Sie sicher, dass Ihre Praxis-Hardware und Software (iPads, PCs, Browser) und Ihr WLAN die Systemvoraussetzungen erfüllen und bereiten Sie die Praxis-Hardware und das Netzwerk auf die Athena-Einrichtung vor.

    Dieser Check kann von jeder Mitarbeiterin in der Praxis durchgeführt werden. Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

    Systemvoraussetzungen für Athena

    • Sie nutzen iPads ab iPadOS 17 und höher, mit einer Bildschirmgröße von mindestens 9,7'' (keine iPad Minis) -> iPad Check
    • Es ist WLAN mit Internetzugang im Praxisnetzwerk vorhanden.
    • Das WLAN ist stark genug, um in der ganzen Praxis mobil zu arbeiten.
    • Kein anderes WLAN interveniert. Stellen Sie ggf. auf den iPads das Praxis-WLAN als Standard-WLAN ein.
    • Sie haben sich für den Athena-Login bereits ein eigenes Passwort vergeben.*
    • Das WLAN und der Computer, auf dem Ihr PVS installiert ist und Ihr Athena-Dashboard geöffnet wird, befinden sich im gleichen Netzwerk.
    • Der Computer, auf dem ihr PVS installiert ist, das mit Athena kommuniziert, hat ein 64-bit Windows-Betriebssystem.
    • Als Standard-Browser ist bevorzugt Mozilla Firefox oder Microsoft Edge eingestellt.
    *Wie vergebe ich mein Athena-Passwort?

    Vor Vertragsstart haben wir Ihnen eine E-Mail zugesandt. In dieser E-Mail befindet sich der Link, über den Sie sich Ihr Passwort erstellen. Dieses Passwort verwenden Sie dann sowohl für die Athena-App als auch für Ihr Athena-Dashboard. Alternativ können Sie wie hier beschrieben vorgehen.

    ✅ Systemvoraussetzungen hergestellt?
    Dann können Sie weitermachen mit dem nächsten Schritt: Neues iPad einrichten

    Welche iPads erfüllen die Systemvoraussetzungen für Athena?

    Stand: September 2025

    Für die Nutzung der Athena-App und neueste Athena-Updates ab Athena-App-Version 2025.3.0 ist Apple iPadOS 17 Voraussetzung. Generell empfehlen wir Ihnen aus Sicherheitsgründen immer die neueste (verfügbare) iPadOS-Version zu nutzen.

    iPad GenerationiPadOS Version*SicherheitsupdatesAthena-App läuft
    iPad 11 (A16)26jaja
    iPad 1026jaja
    iPad 926jaja
    iPad 826jaja
    iPad 718.7.1jaja
    iPad 617.7.1jaja
    iPad 5*16.7.12janein
    iPad Air 2*15.7neinnein
    iPad Mini*15.7neinnein

    *höchstmögliche Version, auf die Sie Ihr iPad aktualisieren können.

    Die auf Ihrem iPad unter Allgemein > Info angezeigte Version ist die aktuell installierte Version. Ggf. können Sie über 'Update' auf eine höhere Version mit wichtigen Sicherheitsupdates oder weiteren Funktionen updaten. Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen immer die höchstmögliche Version zu installieren.

    Woher weiß ich, welches iPad-Modell ich habe?

    Auf dem iPad unter Einstellungen > Allgemein > Infos
    sehen Sie

    • unter Modellname, welche Generation iPad Sie nutzen.
    • unter iPadOS-Version, welche Software-Version genutzt wird.

    Apple-Anleitung

    Sie müssen diesen Check mit allen iPads, die Sie für Athena im Einsatz haben, durchführen.

    Hat mein Windows Computer ein 64-bit oder ein 32-bit System?

    Unter Windows:

    • Öffnen Sie die Systemsteuerung.
    • Gehen Sie zu System und Sicherheit > System.
      Unter dem Abschnitt Systemtyp sehen Sie, ob Ihr Betriebssystem 32-Bit oder 64-Bit ist.

    Alternativ (Windows 10/11):

    • Drücken Sie die Windows-Taste + Pause.
    • Im angezeigten Fenster finden Sie den Systemtyp.

    Windows-Anleitung

    *Athena läuft bei mir, obwohl ich ein altes iPad nutze, das nicht mehr die Systemvoraussetzungen erfüllt

    Für einen vollen Funktionsumfang, ein sicheres Arbeiten auf dem iPad und eine fehlerfreie Nutzung der neuesten Athena-Version ist iPadOS 17 erforderlich.

    Wenn Sie beispielsweise ein iPad Gen 5 mit iPadOS 16 oder iPadOS 15.7 noch erfolgreich mit einer Athena-Version aus 2024 nutzen, können Sie das auf eigene Verantwortung gerne tun. Wir empfehlen allerdings, dass Sie immer nur mit iPad Modellen arbeiten, deren Software-Version (iPadOS) von Apple noch Sicherheitsupdates erhält. Diese haben wir oben für Sie aufgelistet - ohne Gewähr, da das Veröffentlichen von Sicherheitsupdates für alte iPadOS Versionen in der Entscheidungsgewalt von Apple liegt und sich schnell ändern kann.

    Unsicher, ob Ihr iPad Athena-kompatibel ist?

    Bei Fragen zu einzelnen Modellen nutzen Sie gerne unser Kontaktformular mit dem Betreff 'iPad Modell' und schildern Sie uns Ihr Problem. Fügen Sie direkt einen Screenshot der Seite Allgemein > Infos bei.


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