Wie kann ich falsch abgespeicherte PDF-Dateien bei Patient*innen aus DS-Win entfernen?
Falsch abgespeicherte Dokumente können in ATHENA nicht gelöscht werden. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall einen entsprechenden Hinweis in der PatInfo in DS-Win zu hinterlegen.
In DS-Win gibt es die Möglichkeit falsch gespeicherte Dokumente im Register View und der PatInfo zu löschen. Um ein ATHENA-Dokument im View zu löschen, ist es erforderlich die Kategorie zu ändern. Wählen Sie dazu eine beliebige Kategorie (nicht ATHENA) aus und übernehmen Sie die Änderung. Danach nutzen Sie den Löschen-Button, um die auf der rechten Seite markierte Datei zu entfernen.
Ich habe eine Anamnese über einen falsche*n Patienten*in ausfüllen lassen. Wie kann ich die Anamnese in DS-Win richtig zuordnen?
Über das ATHENA-Dashboard > Dokumente haben Sie die Möglichkeit die Anamnese zur Ansicht über den Button Drucken zu öffnen. In der Ansicht haben Sie oben rechts die Möglichkeit das Dokument herunterzuladen und auf Ihrem PC zu speichern. Rufen Sie danach dendie Patientin in DS-Win auf und öffnen Sie das Register View. Auf den linken Seite wählen Sie die Schaltfläche Datei aus, um die Datei zu importieren.
Ich habe eine Patientin in ATHENA neu erstellt und in DS-Win übernommen. Danach ist mir aufgefallen, dass die Patientin bereits mit einer Patientennummer existierte und nun doppelt angelegt ist. Wie kann ich die zuletzt übernommene Patientin wieder löschen?
Zu beachten ist, dass die von der Patientin ausgefüllten Dokumente der zuletzt übernommenen Patientin zugeordnet sind. Um die Dokumente bei der bereits existierenden Patientin zu hinterlegen, öffnen Sie das ATHENA-Dashboard > Dokumente und öffnen die Dokumente jeweils in der Druckansicht, um diese mit dem Button oben rechts herunterzuladen. Danach rufen Sie das Register View der bereits existierenden Patientin auf und importieren die Dateien über die Schaltfläche Datei.
Die Dokumente sind dann in DS-Win im Register View und der PatInfo hinterlegt, nicht in der ATHENA-App.
Danach können die „neue“ Patientin löschen, solange für diese noch keine Leistungen eingetragen wurden. Wie Sie dabei vorgehen, lesen Sie in der DS-Win Anleitung ab Seite 35.
Warum erscheinen die geänderten Stammdaten der Patient*innen nicht im DS-Win, obwohl diese auf dem abgespeicherten Anamnesebogen zu sehen sind?
Sobald der Patient im Anamnesebogen neue Stammdaten eingegeben und den Bogen gespeichert hat, erscheint beim erneuten Aufruf des Patienten im DS-Win eine Abfrage zum Datenabgleich. Wählen Sie Ja, öffnet sich das Fenster Geänderte Stammdaten . Die geänderten Stammdaten müssen aktiv mit den Pfeilbuttons oder mit dem Button Alles übernehmen übernommen werden. Wenn das Fenster In ATHENA geänderte Stammdaten geöffnet wurde, dann aber ohne etwas zu übernehmen mit OK geschlossen wird, erscheinen die Änderungen auch nicht in den Patient*innendaten.
Was kann ich tun, wenn ATHENA-Dokumente nicht in DS-Win auftauchen?
Prüfen Sie, ob die die Athena-Box eingeschaltet ist und die iPads mit dem Praxis-WLAN verbunden sind.
Um in DS-Win zu prüfen, ob der DS-Server erreichbar ist, wählen Sie oben links in der Leiste das Symbol der zwei PC-Monitore. Sind diese grün, ist der DS-Server erreichbar. Sind diese rot, ist der DS-Server nicht erreichbar, in diesem Fall starten Sie ihn mit Ihrem*r Systembetreuer*in neu.
Starten Sie die Athena-Box, die iPads und DS-Win neu. Verbinden Sie Ihr WLAN neu. Danach dauert das Neuladen der Patient*innen maximal 10 Minuten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unseren Technischen Support unter 04352 / 9171 - 72 oder athena@dampsoft.de.
Was tun bei Problemen mit eingegangenen Anamnese@Home-Dokumenten?
Prüfen Sie, ob die die ATHENA-Box eingeschaltet ist und die iPads mit dem Praxis-WLAN verbunden sind.
Um in DS-Win zu prüfen, ob der DS-Server erreichbar ist, wählen Sie oben links in der Leiste das Symbol der zwei PC-Monitore. Sind diese grün, ist der DS-Server erreichbar. Sind diese rot, ist der DS-Server nicht erreichbar, in diesem Fall starten Sie ihn mit Ihremr Systembetreuerin neu.
Starten Sie die ATHENA-Box, die iPads und DS-Win neu. Verbinden Sie Ihr WLAN neu. Danach dauert das Neuladen der Patient*innen maximal 10 Minuten.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unseren Technischen Support unter 04352 / 9171 - 72, nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie eine E-Mail an athena@dampsoft.de.
Wie kann man mit ATHENA ein Patient*innenfoto aufnehmen und in DS-Win hinterlegen?
Öffnen Sie eine*n Patient*in in ATHENA und wählen Sie Medien. Wählen Sie Kamera und erstellen Sie das Foto.
Öffnen Sie den*die Patient*in in DS-Win, wählen Sie den Reiter View und öffnen Sie das PDF der Kameraaufnahme. Im PDF-Reader wählen Sie oben links unter Bearbeiten Schnappschuss erstellen. Alternativ können Sie mit einem anderen Programm einen Screenshot erstellen. Schneiden Sie das Foto so aus, wie es als Patient*innenfoto aussehen soll.
Gehen Sie wieder in den Reiter View und fügen das Foto über Einfügen unten links ein. Setzen Sie die Kategorie Patient, damit das Foto in der Patientenauswahl als Patient*innenfoto hinterlegt wird.
Kann ich mit ATHENA einen Befund aufnehmen?
Ja, Sie können dafür die Illustrationen (über den Button Medien) nutzen. Wählen Sie z.B. die Illustration "Zahnschema bleibendes Gebiss" aus und bemalen bzw. beschriften Sie in der Illustration wie Sie es wünschen. Nach dem Speichern können Sie in DS-Win den PatInfo-Eintrag mit der Notiz "Befund" oder mit einer anderen Farbe markieren.
Eine weitere Möglichkeit ist eine eigene Vorlage mit dem Titel Befund zu erstellen. Fügen Sie ein Zahnschema als Bild hinzu. Beim Ausfüllen dieser Vorlage können Sie ebenfalls im Zahnschema zeichnen und/oder es beschriften. Nach dem Speichern erscheint das Dokument "ATHENA: Befund" in der PatInfo.
Wie kann ich die Abrechnungsbüro-Einverständniserklärung in ATHENA unterschreiben lassen?
Sie haben hier zwei Möglichkeiten. Eine besteht darin, dass Sie die Einverständniserklärung als eigenen Aufklärungsbogen erstellen.
Eine ausführliche Anleitung zum Erstellen und Bearbeiten von Vorlagen im Editor finden Sie im Artikel Editor-Anleitung oder auch hier als Videos.
Die andere Möglichkeit ist, das Dokument mit dem ATHENA-Drucker aus DS-Win in Ihre ATHENA-App zu übertragen. Öffnen Sie in DS-Win den*die Patient*in und wählen Sie im Reiter Formular in der ersten Spalte Einverständnis Abr. Büro. Im sich öffnenden Fenster finden Sie unten ein Dropdown-Menü, mit dem Sie z. B. PVS Dental Factoring auswählen können. Klicken Sie unten links auf das Druckersymbol. Unter 'Formular einstellen' wählen Sie Blanko DINA5 und unter 'Druck umleiten' ATHENA. Klicken Sie dann auf Drucken.
Öffnen Sie den*die Patient*in in Ihrer ATHENA-App. Wählen Sie in der Patient*innenansicht Medien und dann Dokumente vom ATHENA-Drucker. Hier finden Sie die in DS-Win ausgewählte Einverständniserklärung. Öffnen Sie das Formular und lassen es den*die Patient*in unterschreiben. Wählen Sie zuletzt Speichern.
Lesen Sie im Dampsoft-Blogartikel zum neuen elektronischen Beantragungs- und Genehmigungsverfahren (EBZ), wie Sie ATHENA in der papierlosen Vermittlung der Patienteninformation, z. B. bei eHKPs, nutzen können.
Bitte prüfen Sie im Einzelfall, ob Ihr Dokument für die digitale Dokumentation mit ATHENA geeignet ist. Für HKPs und MKVs sieht der Gesetzgeber explizit die Schriftform vor. Diese Dokumente benötigen also eine Unterschrift auf Papier.
Dampsoft übernimmt keine Verantwortung für die Rechtswirksamkeit Ihrer mit Hilfe von ATHENA geschlossenen Vereinbarungen.
Ich arbeite mit dem Online Terminmanagement. Kann ich Patient\*innen darüber den ATHENA-Anamnesebogen zur Verfügung stellen?
Ja, Sie können Ihren Patient*innen statt des DS-Win-Gesundheitsfragebogens auch den ATHENA-Anamnesebogen anbieten. Welche Einstellungen dafür erforderlich sind, erfahren Sie hier.